बड़ा खुलासा, एल्गोरिद्म की अदृश्य ताकत: सोशल मीडिया कैसे तय कर रहा है हमारी सोच की दिशा: भाग-1
एल्गोरिद्म आपकी पसंद के अनुसार तैयार करता है सोशल मीडिया फीड
हर व्यक्ति को एक ही घटना की दिखाई जा सकती है अलग-अलग तस्वीर
सोशल मीडिया का मुख्य उद्देश्य उपयोगकर्ता को अधिक समय तक प्लेटफॉर्म पर रोकना
भावनात्मक और सनसनीखेज कंटेंट को एल्गोरिद्म देता है अधिक प्राथमिकता
डिजिटल बबल के कारण बन रही समाज में अलग-अलग वैचारिक दुनिया
किसी भी जानकारी को अंतिम सत्य मानने से पहले कई विश्वसनीय स्रोतों से करें पुष्टि
विजय श्रीवास्तव,
जयपुर, dusrikhabar.com। क्या आज हमारी राय वास्तव में हमारी अपनी है, या उसे कोई अदृश्य तकनीक धीरे-धीरे गढ़ रही है? आज किसी भी आंदोलन, चुनाव या राष्ट्रीय बहस का असर केवल सड़कों पर नहीं, बल्कि मोबाइल की स्क्रीन पर भी तय हो रहा है। सोशल मीडिया का एल्गोरिद्म अब सिर्फ यह नहीं चुनता कि आपके सामने कौन-सी पोस्ट आएगी, बल्कि यह भी प्रभावित करता है कि आप किस खबर पर भरोसा करेंगे, किस मुद्दे पर नाराज़ होंगे और किस पक्ष को सही मानेंगे। ऐसे दौर में यह समझना पहले से कहीं अधिक जरूरी हो गया है कि हमारी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली दुनिया हमेशा पूरी सच्चाई नहीं होती, बल्कि हमारी डिजिटल पसंद के आधार पर तैयार की गई एक चयनित तस्वीर भी हो सकती है।
हर व्यक्ति के मोबाइल पर अलग होती है दुनिया
अधिकांश लोग मानते हैं कि सोशल मीडिया पर जो दिखाई दे रहा है, वही वास्तविक तस्वीर है। जबकि सच्चाई इससे अलग है। इंस्टाग्राम, फेसबुक और यूट्यूब जैसे प्लेटफॉर्म हर व्यक्ति के लिए अलग-अलग डिजिटल दुनिया तैयार करते हैं… संभव है कि एक ही घटना, एक ही समय पर दो लोगों को बिल्कुल अलग रूप में दिखाई जाए। इसके पीछे लोगों की सोच से अधिक उस तकनीक की भूमिका होती है, जो लगातार यह सीखती रहती है कि किस व्यक्ति को किस प्रकार का कंटेंट पसंद है। यही तकनीक एल्गोरिद्म कहलाती है।
कैसे काम करता है एल्गोरिद्म?
एल्गोरिद्म को समझना कठिन नहीं है। इसे ऐसे समझा जा सकता है जैसे किसी मोहल्ले का पुराना दुकानदार, जो अपने नियमित ग्राहकों की पसंद अच्छी तरह जानता हो। यदि कोई ग्राहक हर बार एक ही प्रकार की टॉफी खरीदता है तो कुछ समय बाद दुकानदार बिना पूछे वही टॉफी सामने रख देता है।
सोशल मीडिया का एल्गोरिद्म भी यही काम करता है, लेकिन कहीं अधिक व्यापक स्तर पर। फर्क सिर्फ इतना है कि दुकानदार कुछ पसंद याद रखता है, जबकि एल्गोरिद्म आपकी लगभग हर डिजिटल गतिविधि का विश्लेषण करता है। आपने कौन-सी वीडियो पूरी देखी, किसे बीच में छोड़ दिया, किस पोस्ट पर अधिक समय रुके, क्या लाइक किया, क्या शेयर किया और किन पोस्टों पर टिप्पणी की—यह सारी जानकारी उसके लिए संकेत बन जाती है।
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उद्देश्य सही जानकारी नहीं, अधिक समय तक रोकना
धीरे-धीरे एल्गोरिद्म यह समझने लगता है कि आपको किस तरह का कंटेंट अधिक आकर्षित करता है। इसके बाद वही सामग्री बार-बार आपके सामने आने लगती है।
यहां एक महत्वपूर्ण तथ्य समझना जरूरी है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का पहला उद्देश्य सबसे सही या सबसे महत्वपूर्ण जानकारी उपलब्ध कराना नहीं होता। उनका प्रमुख लक्ष्य यह होता है कि उपयोगकर्ता अधिक से अधिक समय तक प्लेटफॉर्म पर सक्रिय रहे।
इसी कारण कई बार संतुलित और तथ्यों पर आधारित सामग्री पीछे रह जाती है, जबकि सनसनीखेज, भावनात्मक या गुस्सा पैदा करने वाला कंटेंट तेजी से वायरल हो जाता है।
भावनात्मक कंटेंट को मिलती है ज्यादा प्राथमिकता
यदि किसी पारिवारिक व्हाट्सएप ग्रुप में दस पन्नों का सरकारी आदेश भेज दिया जाए तो बहुत कम लोग उसे पूरा पढ़ते हैं। लेकिन यदि कोई संदेश लिखा हो—”अभी-अभी बड़ा खुलासा, तुरंत देखें”—तो वही संदेश कुछ ही मिनटों में बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंच जाता है।
मानव मस्तिष्क स्वाभाविक रूप से उन सूचनाओं पर जल्दी प्रतिक्रिया देता है जो उसे चौंकाती हैं या भावनात्मक रूप से प्रभावित करती हैं। सोशल मीडिया एल्गोरिद्म इस व्यवहार को भली-भांति समझ चुका है। इसलिए जिस कंटेंट पर लोग अधिक समय बिताते हैं, बहस करते हैं या उसे दूसरों तक साझा करते हैं, उसकी पहुंच स्वतः बढ़ने लगती है।
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कैसे बनता है ‘डिजिटल बबल’
मान लीजिए आपने जंतर-मंतर प्रदर्शन के समर्थन में कुछ वीडियो लगातार देखे और उन्हें पसंद भी किया। एल्गोरिद्म इसे आपकी रुचि मान लेता है और अगले कुछ घंटों में आपका पूरा फीड उसी तरह की पोस्टों से भरने लगता है।
दूसरी ओर यदि किसी अन्य व्यक्ति ने प्रदर्शन की आलोचना करने वाले वीडियो अधिक देखे, तो उसके मोबाइल पर उसी प्रकार का कंटेंट लगातार दिखाई देने लगेगा।
कुछ ही दिनों बाद दोनों लोग एक ही शहर और एक ही देश में रहते हुए भी मोबाइल पर दो अलग-अलग दुनिया देखने लगते हैं। यहीं से बहस किसी मुद्दे पर नहीं, बल्कि दो अलग-अलग डिजिटल वास्तविकताओं के बीच होने लगती है।
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